Perguntas frequentes

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Qual o prazo para fabricação ?

O prazo de fabricação e produção é de 10 dias uteis, podendo ser antes.
Poderá ser antes deste prazo caso tenha em estoque ou seja produzido antes.
O prazo de envio , seja correio , transportadora ou outro não esta incluso no prazo de fabricação, tera que ser acrescido, e corre por conta e risco do comprador.

O Pedido pode ser cancelado?

Nossos produtos são fabricados ou cortados sob encomenda ou personalizados, portanto, apos formalização não existe a possibilidade de cancelamento ou troca.
Caso tenha duvidas não hesite em questionar.

O tom dos papeis e produtos pode variar?

Observe que nossos produtos são produzidos com pigmentos minerais naturais, portanto, havera diferença de tonalidade em função de variação de lotes de produção, nossos mostruarios são referenciais.
Podera haver tambem variação em função da imagem exibida em monitores que possuem calibragens distintas.
Caso tenha duvidas em relaçao a tonalidade solicite amostras, elas são gratuitas, vc paga somente o envio que escolher.

Este site é o ambiente virtual e extensivo da Empresa Diamond Papers?

Sim, o ambiente de escolha seja o virtual (Pela internet), apesar de não ser ambiente fisico, é extensão do ambiente da Empresa, portanto, a escolha é no ambiente da empresa, não denotando, "compra fora do ambiente comercial".

O catalogo de vocês é gratuito?

Devido ao grande numero de cores, mais de 400 cores perolziadas, é o maior catalogo mundial neste segmento, nosso catalogo é comercializado mediante preços módicos, e que somente repõem o custo de fabricação.

É produzido por empresa terceirizada, e o valor é revertido em seu beneficio.

A fim de compensar o custo inicial, enviamos junto aos catálogos amostras gratuitas quando da compra dos mesmos.

Para adquirir entre em contato pelo email vendas1@diamondpapers.com.br

Vocês vendem somente por atacado?

Não. Vendemos a partir de uma folha gráfica 66 x 96 cm.

Em formatos A4, pacote com 10 folhas; A3; pacotes com 10 folhas.

Vocês entregam os papeis?

Sim. Enviamos para todo o Brasil, através do Correio, TAM Cargo ou transportadora

Indicada pelo Cliente.

Para a grande São Paulo também enviamos por Motoboy.

Sou produtor de Convites tenho condições especiais de aquisição?

Sim. Contate vendas1@diamondpapers.com.br

Quando eu cotar os papéis para compra, eles irão estar em falta como os papeis Importados?

Não. A Diamond tem uma logística especialíssima para lhe favorecer.

Caso o papel desejado não esteja disponível no estoque naquele momento, você coloca o pedido e fabricamos em até 7 dias úteis, ou seja, os papeis Diamond Papers nunca "faltam" e seu projeto será sempre executado.

Os papéis para origami são vendidos em que formatos?

15 x 15 cm com 30 folhas em cor única;

7,5 x 7,5 cm com 120 folhas em cor única;

A4, pacotes com 10 folhas em cor única;

Como posso comprar os papéis para Origami?

Informe através do e-mail vendas1@diamondpapers.com.br

as cores que deseja (olha no menu Origami), as quantidades que deseja,

e o formato, 15 x 15cm ou 7,5 x 7,5cm ou em A4.

Defina as quantidades de cada cor.

Informe junto a isto o CEP e enviaremos a cotação e conta para deposito e prazo previsto para envio.

Posso comprar os papeis para origami em outro lugar?

Sim. Pode adquirir na Papelaria Sol, na Liberdade em São Paulo.

Veja o endereço em "Onde encontrar".

Vocês enviam amostras gratuitas?

Não, infelizmente não é possível, mas, você pode comprar a partir de uma folha gráfica

66 x 96 cm ou outro formato e enviamos via Correio.

Os Papeis Diamond Papers são próprios para Scrapbooking?

Sim. São acid free(livres de ácido), exceto a coleção Rustic Metalic.

Vocês fornecem no formato para Scrapbooking?

Sim, fornecemos no formato 30,5 x 30,5 cm, em embalagens com 6 folhas.

Os papéis servem para impressão Digital?

Sim, são aptos para as impressoras Digitais.

Por que o Catálogo Splendor é melhor?

Porque é o único Catálogo a expor de modo agradável, tanto em visibilidade como em disposição os papeis Diamond Papers.

Como posso adquirir os produtos?


A aquisição dos produtos pode ser feita diretamente,

envie e-mail para vendas1@diamondpapers.com.br, o pagamento é feito através de depósito e/ou transferência bancária, após envio do comprovante, o pedido é encaminhado, o envio pode ser feito por sedex, pac, tam cargo ou transportadora de sua preferência, quanto aos valores são variáveis dependendo do papel escolhido, trabalhamos com formatos:

66 x 96 ( tamanho gráfico ),

A3 ( 297mm x 420mm )

A4 ( 210mm x 297mm ) estes dois últimos são vendidos em pacotes com 10 folhas,

o 66 x 96 a partir de 1 folha.

O prazo de envio é em até 7 dias úteis, podendo ser antes, caso tenha disponível no estoque dinâmico o envio é mais rápido.

Para cotações informar:

nome e tamanho do papel, gramatura, quantidade de folhas e endereço com cep para cotar o frete.



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